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店舗運営代行
Store Operation
台湾での実店舗の運営を、現地運営サポートまで含めてお任せいただけます。
台湾での実店舗の運営を、
現地運営サポートまで含めてお任せいただけます。
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01
店舗の日々の運営
開店準備から接客・販売(飲食店は調理・提供)、レジ締め、売上報告まで、毎日の店舗オペレーションを現地スタッフと一緒に回します。
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02
現地での運営体制づくり
スタッフの教育やシフト、マニュアル整備など、台湾で店舗を続けていくための体制を整えます。
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03
オリジナル開発のダッシュボード
売上・在庫・日報などを、自社で開発したダッシュボードで一覧できます。日本にいても、店舗の状況をいつでも確認できます。
店舗運営の対応範囲
- アパレル・雑貨などの物販
- 飲食店(カフェ・レストランなど)
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01
接客・販売・提供
現地スタッフが中国語(繁体字)で接客・販売します。飲食店は、メニューの提供やホールの対応も行います。ブランドの世界観が伝わる接客方針を、事前にすり合わせます。
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02
売場・店内づくり
物販は商品の見せ方や陳列のルール、飲食店は席や動線、メニューの見せ方を決め、売れ行きや季節に合わせて見直します。
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03
在庫・食材の管理
入荷の検品、在庫の確認、補充や追加発注の判断までを日々の運営に組み込みます。飲食店は、食材の発注・仕込み量・賞味期限の管理も対象です。
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04
衛生管理・厨房の運営
飲食店の場合、台湾の衛生基準に沿った厨房の運営、仕込み、清掃、スタッフの衛生教育までを現地で行います。
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05
レジ・売上管理
台湾の商習慣(発票の運用など)に合わせたレジ運用と、日々の売上の記録・締め処理を行います。
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06
スタッフの教育・シフト管理
接客や商品知識、調理・提供のオペレーションの教育、シフトの作成、運営マニュアルの整備まで対応します。
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07
施設との窓口対応
百貨店・商業施設の担当者とのやりとり、販促や搬入などの調整を、現地で窓口として担当します。
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08
売上・客層のレポート
売上の推移、売れ筋(売れるメニュー)、お客様の反応をまとめ、陳列・メニュー・商品構成の改善を提案します。
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09
オリジナル開発のダッシュボード
売上・在庫・日々の報告を、まめぞう商会が開発したダッシュボードにまとめます。日本側でも現地と同じ数字を見ながら判断できます。
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10
日本語での報告・相談
日本側の担当が窓口となり、店舗の状況を日本語で報告します。判断が必要なことも相談しやすくします。
店舗運営の1日の流れ
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開店前
出勤・朝礼
前日の売上と申し送りを共有し、当日の目標・販促・イベントの予定を確認します。
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開店準備
売場チェック
清掃と陳列の確認、商品の補充、レジの準備をして、開店時間までに売場を整えます。
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開店〜昼
接客・販売
来店されたお客様へ接客・販売をします。お客様の反応や質問は、その場でメモして記録します。
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午後
在庫補充・陳列調整
売れ筋を確認して補充と陳列を見直し、入荷した商品の検品と棚入れをします。
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夕方〜夜
ピーク時の対応
来店の増える時間帯は、接客と会計に集中できるよう人員の配置を調整します。
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閉店
レジ締め・施錠
レジの精算と売上の記録、在庫の確認、清掃を行い、施錠します。
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閉店後
日報の共有
売上・客層・お客様の声・在庫の状況をダッシュボードに入力・共有し、日本側と同じ画面で確認しながら、翌日の補充や発注を手配します。
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週次・月次
定例ミーティング
売上の推移や売れ筋を振り返り、陳列・販促・商品構成の改善を提案します。
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開店前
出勤・朝礼
仕込みの内容と、その日の食材・予約の状況も確認します。
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開店準備
売場チェック
厨房の衛生チェックと仕込み、客席の準備、レジの準備をします。
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開店〜昼
接客・販売
ご案内、注文、調理、提供を行います。メニューへの質問や反応も記録します。
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午後
在庫補充・陳列調整
食材の検品と保管、売れ行きに合わせた追加の仕込みをします。
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夕方〜夜
ピーク時の対応
ランチ・ディナーのピークは、調理・提供・会計の配置を調整します。
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閉店
レジ締め・施錠
厨房の清掃・消毒、食材の保管と廃棄の確認をして、施錠します。
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閉店後
日報の共有
食材の発注量も、売上の見込みに合わせて調整します。
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週次・月次
定例ミーティング
メニューの見直しや、原価・ロスの確認も行います。
※ 実際の流れは、業態(物販・飲食)や店舗の形態(百貨店・路面店・催事)、施設の営業時間によって異なります。
まめぞう商会の運営体制
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日本語で相談できる窓口
日本側の担当が窓口です。台湾の状況は、現地法人から日本語に直してお伝えします。
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日台2法人の連携
日本のまめぞう商会と、台湾の豆象數位股份有限公司が連携。契約や手続きは日本で、運営は現地で進めます。
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自社でもブランドを運営
自社ブランドを持ち、店舗運営も自分たちで行っているため、運営の現場で起きることがわかります。
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百貨店・店舗の実績
台湾の百貨店での催事や、店舗運営の実績があります。
実績・取引先を見る
FAQ
はい、ご相談いただけます。貴社で台湾法人を設立しなくても、まめぞう商会の台湾法人と連携した形で店舗を運営する方法をご提案します。取引の形態は、状況に合わせて決めます。
はい。アパレル・雑貨などの物販に加えて、カフェ・レストランなどの飲食店の運営もご相談いただけます。厨房の運営や食材の発注、衛生管理も含めて、現地で対応します。
はい。出店先の検討から、施設の担当者との窓口対応、搬入や販促の調整まで、現地でまとめて対応します。
日報や売上のレポート、定例のミーティングで、日本語で状況を共有します。共有の方法や頻度は、ご希望に合わせて調整します。
売上や在庫、日々の報告など、店舗運営の状況をまとめて確認できます。まめぞう商会が自社で開発したもので、店舗運営代行のサービスに含めてご提供します。表示する項目は、ご要望に合わせて相談できます。
店頭の接客は、現地スタッフが中国語(繁体字)で行います。日本のブランド様とのやりとりは、日本側の担当が日本語で窓口を務めます。
店舗の規模、営業日数、運営でお任せいただく範囲によって変わります。まずご状況をお聞きして、内容に合わせてお見積りします。
はい。ポップアップや催事での出店から始めて、現地の反応を見てから常設店舗を検討する進め方もご相談いただけます。
Flow
ご相談から運営まで
ご相談
台湾進出の目的や、扱いたい商材・ブランドについてお聞かせください。
プラン設計
店舗運営・卸・イベント出店など、最適な進め方を一緒に検討します。
実行・運営
出店から現地での運営まで、日台2法人体制で継続的にサポートします。
台湾進出のご相談は、こちらから。